Abstract | Cilj istraživanja: Osnovni je cilj doktorskog rada ispitati organizacijska, osobna i profesionalna područja zadovoljstva medicinskih sestara/tehničara poslom, utvrditi doprinos područja sestrinskog profesionalnog samopoimanja i profesionalne predanosti na zadovoljstvo poslom te postaviti novi model u području determinanti zadovoljstva poslom. Nacrt studije: Presječno istraživanje. Ispitanici i metode: U istraživanju je sudjelovalo 673 medicinske sestre/tehničara zaposlenih u Kliničkom bolničkom centru Osijek te Općoj županijskoj bolnici Našice. Kriterij isključenja bile su medicinske sestre/tehničari koji rade manje od 6 mjeseci, odnosno koji su promijenili radno mjesto u zadnjih 6 mjeseci. Istraživanje se provodilo od svibnja do listopada 2018. godine. Instrument istraživanja bili su anketni upitnici: upitnik pitanja o općim obilježjima ispitanika, te skala zadovoljstva poslom, skala karakteristika posla, skala temeljnog samovrednovanja, skala profesionalnog samopoimanja u sestrinstvu i skala profesionalne predanosti u sestrinstvu. Rezultati: Najveći broj ispitanika, njih 385 (57,2 %) ima neutralan stav prema zadovoljstvu poslom. Zadovoljstvo poslom značajno se razlikuje u odnosu na dob (P = 0,001) i duljinu radnog staža (P = 0,003). Prema razini obrazovanja postoji značajna razlika u područjima plaće (P = 0,001), nadređenih (P = 0,009) i suradnika (P = 0,04). Prema mjestu rada postoji značajna razlika u području nagrade (P = 0,02), suradnika (P = 0,01) i organizacije rada (P < 0,001). U odnosu na radno vrijeme ispitanika postoji značajna razlika u području plaća (P = 0,006). Karakteristike posla objašnjavaju 12 % ukupne varijance zadovoljstva poslom i značajno doprinose zadovoljstvu poslom (P < ,000). Temeljno samovrednovanje objašnjava 20,3 % varijance zadovoljstva poslom i model je značajan (P < ,001). Profesionalno samopoimanje u sestrinstvu značajno djeluje kao medijator (P = 0,006), a profesionalna predanost kao moderator (P = 0,002) između karakteristika posla i temeljnog samovrednovanja prema zadovoljstvu poslom. Zaključak: Medicinske sestare/tehničari imaju neutralan stav prema zadovoljstvu poslom. Prisutne su razlike u zadovoljstvu poslom prema dobi, duljini radnog staža, razini obrazovanja, mjestu rada, radnom vremenu. Profesionalno samopoimanje i profesionalna predanost čine medijatorski i moderatorski učinak na zadovoljstvo medicinskih sestara/tehničara poslom čime se dobiva novi model u području determinanti zadovoljstva medicinskih sestara/tehničara poslom, „Model profesionalnog vrednovanja“. |
Abstract (english) | Objectives:The main objective of this doctoral research is to examine the organizational, personal and professional dimensions of nurses’ job satisfaction, to determine contribution of nurses’ professional self-concept and professional commitment to job satisfaction and thus to set up a new model in the field of job satisfaction determinants. Study design: Cross-sectional research. Subjects and Methods: The study included 673 nurses/technicians employed at University Hospital Center Osijek and Našice County Hospital. Criteria for exclusion were being employed less than 6 months, or having changed one’s job within the last 6 months. The research was conducted from May to October 2018. Research instruments were: questionnaire on general characteristics of respondents, Job Satisfaction Survey, Job Diagnostic Survey, The Core Self Evaluation Scale, Nurses Self-concept Questionnaire and Nurses' Professional Commitment Scale. Results: The largest number of nurses’, 385 (57.2%), have a neutral attitude toward job satisfaction. Job satisfaction significantly varies in relation to age (P = 0,001) and length of service (P = 0,003). According to the level of education there is a significant difference in salary (P = 0,001), supervision (P = 0,009) and coworkers, (P = 0,04). According to the workplace there is a significant difference in the rewards (P = 0,02), coworkers, (P = 0,01) and work organization (P < 0,001). According to the working hours of the respondents, there is a significant difference in salary (P = 0,006). Job characteristics explain 12% of the overall job satisfaction variance and contribute significantly to job satisfaction (P < ,000). Core self-evaluation explains 20,3 % of the job satisfaction variance and the model was significant (P < ,001). Nurses’professional self-concept has a significant influence as mediator (P = 0,006), and professional commitment as moderator (P = 0,002) between job characteristics and core self-evaluation in job satisfaction. Conclusion: Nurses/technicians have a neutral attitude towards job satisfaction assessment. There are differences in job satisfaction according to the general characteristics of the respondents. Professional self-concept and professional commitment create the mediation and moderation effect on the nurses’ job satisfaction, thus obtaining a new model of nurses’ job satisfaction dimensions, the "Professional Valuation Model". |