prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice
  Preuzmi
PDF 1.3 MB
diplomski rad
Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice
2018. urn:nbn:hr:152:556966
Ilakovac, Igor
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Medicinski fakultet Osijek

Citirajte ovaj rad

Ilakovac, I. (2018). Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:556966

Ilakovac, Igor. "Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:556966

Ilakovac, Igor. "Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:556966

Ilakovac, I. (2018). 'Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, citirano: 02.04.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:556966

Ilakovac I. Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek; 2018 [pristupljeno 02.04.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:556966

I. Ilakovac, "Zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, Osijek, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:556966

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:556966
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovZadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom u Lječilištu Bizovačke toplice
Naslov (engleski)Satisfaction of Customers with Health Care in the Health Resort Bizovačke toplice
AutorIgor Ilakovac
MentorNada Prlić (mentor)
Član povjerenstvaLada Zibar (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaVesna Ilakovac (član povjerenstva)
Član povjerenstvaNada Prlić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Medicinski fakultet Osijek
Osijek
Datum i država obrane2018-05-24, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		BIOMEDICINA I ZDRAVSTVO
Kliničke medicinske znanosti
Sestrinstvo
Sažetak
Cilj: Ispitati zadovoljstvo korisnika zdravstvenom zaštitom, odnosom zdravstvenih i drugih djelatnika, smještajem, čistoćom i prehranom tijekom boravka u Lječilištu Bizovačke toplice. Nacrt studije: Provedena je presječna studija. Ispitanici i metode: U ispitivanju je sudjelovalo 330 ispitanika na bolničkoj rehabilitaciji u Lječilištu Bizovačke toplice od 1. ožujka do 30. lipnja 2017. godine. Kao instrument istraživanja upotrijebljen je anketni upitnik „HCAHPS Survey“. Rezultati: Postoji... Više razlika u zadovoljstvu bolesnika prema spolu. Žene su zadovoljnije odnosom i skrbi fizioterapeuta (P = 0,007). Ispitanici starije dobi značajno su niže ocijenili odnos i skrb medicinskih sestara, liječnika, fizioterapeuta, administratora (P < 0,001), spremačica (P = 0,009), konobara (P = 0,001), nezadovoljniji su primjenom lijekova protiv bolova (P < 0,001) te općenito primjenom lijekova (P = 0,003). Ispitanici koji žive u gradu nezadovoljniji su odnosom i skrbi fizioterapeuta (P = 0,03). Ispitanici s (ne)završenom osnovnom školom nezadovoljniji su odnosom i skrbi medicinskih sestara (P = 0,005), liječnika i administratora (P = 0,006) u odnosu na ispitanike sa završenom srednjom školom i studijem. Ispitanici koji su provodili rehabilitaciju u drugim lječilištima višom su ocjenom ocijenili odnos i skrb spremačica (P = 0,03). Značajno veću ukupnu ocjenu Lječilištu, deset, dale su žene, ispitanici koji žive na selu te oni s (ne)završenom osnovnom školom. Zaključak: Ispitanici su zadovoljni zdravstvenom zaštitom, odnosom zdravstvenih i drugih djelatnika, smještajem, čistoćom i prehranom tijekom boravka u Lječilištu Bizovačke toplice. Postoji razlika prema spolu, dobi, razini obrazovanja, mjestu boravka i rehabilitaciji u drugim lječilištima. Sakrij dio sažetka
Sažetak (engleski)
Aim: To examine the user satisfaction with health care, the relationship of health and other employees, accomodation, cleanliness and nutrition during their stay in Bizovačke Toplice Rehabilitation Centre. Study design: Cross-sectional study was conducted. Participants and method: 330 participants that were involved in hospital rehabilitation in Bizovačke Toplice Rehabilitation Centre, from March 1st to June 30th 2017. A survey that was used as questionnaire is "HCAHPS Survey“. Results:... Više There is a difference in patient satisfaction by gender. Women are more satisfied with the relationship and care of physiotherapists (P = 0.007). The elderly respondents are significantly less satisfied with the relationship and care of nurses, doctors, physiotherapists, administrators (P <0.001), shelters (P = 0.009), waiters (P = 0.001), also they were more dissatisfied with pain medication (P <0.001) and generally with drug administration (P = 0.003). Residents living in the city are more dissatisfied with the relationship and care of physiotherapists (P = 0.03). Participants with (in)completed elementary school are more dissatisfied with the relationship and care of nurses (P = 0.005), doctors and administrators (P = 0.006) compared to participants with completed high school and studies. Participants who carried out rehabilitation in other health centers rated the maid's relationship and care better (P = 0.03). Significantly higher overall rating of the health center, ten, was given by women, rural residents and those with (in)completed elementary school. Conclusion: The participants are satisfied with the health protection, the relationship of health and other employees, accommodation, cleanliness and nutrition during their stay in the Bizovačke Toplice Rehabilitation Centre. There is a difference in satisfaction in gender, age, level of education, place of residence and rehabilitation in other health resorts. Sakrij dio sažetka
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:152:556966
Studijski programNaziv: Sestrinstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra sestrinstva (mag. med. techn.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-07-31 09:41:31
accessibility

closePristupačnostrefresh

Ako želite spremiti trajne postavke, kliknite Spremi, ako ne - vaše će se postavke poništiti kad zatvorite preglednik.