prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek
  Preuzmi
PDF 209.63 KB
diplomski rad
Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek
2017. urn:nbn:hr:152:361168
Jalšovec, Antonija
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Medicinski fakultet Osijek

Citirajte ovaj rad

Jalšovec, A. (2017). Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:361168

Jalšovec, Antonija. "Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:361168

Jalšovec, Antonija. "Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:361168

Jalšovec, A. (2017). 'Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, citirano: 19.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:361168

Jalšovec A. Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek; 2017 [pristupljeno 19.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:361168

A. Jalšovec, "Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, Osijek, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:361168

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:361168
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovZadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek
Naslov (engleski)Patient satisfaction with nurses communication at the Clinic for surgery in Clinical hospital centre Osijek
AutorAntonija Jalšovec
MentorJozo Kristek (mentor)
Član povjerenstvaJozo Kristek (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaVesna Ilakovac (član povjerenstva)
Član povjerenstvaRadivoje Radić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Medicinski fakultet Osijek
Osijek
Datum i država obrane2017-05-15, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		BIOMEDICINA I ZDRAVSTVO
Kliničke medicinske znanosti
Sestrinstvo
Sažetak
Ciljevi: Ispitati razinu zadovoljstva pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek te utvrditi razliku u zadovoljstvu pacijenata komunikacijom medicinskih sestara s obzirom na dob, spol, stručnu spremu, duljinu hospitalizacije te razliku u zadovoljstvu pacijenata s obzirom na odjel hospitalizacije. Ispitanici i metode: Ispitanici su pacijenti hospitalizirani na Kliničkim odjelima unutar Klinike za kirurgiju tijekom rujna i listopada 2016. godine. Za potrebe istraživanja samostalno je kreiran anoniman upitnik o zadovoljstvu pacijenata komunikacijom koji se sastoji od 15 tvrdnji te sociodemografski upitnik koji sadrži opće podatke. Za statističku analizu korišten je statistički program MedCalc. Razina značajnosti je postavljena na α=0,05. Rezultati: Istraživanje je provedeno na 141 ispitaniku. Na postavljene tvrdnje o komunikaciji najzanimljiviji odgovori su vezani uz predstavljanje medicinske sestre te mišljenje je li nezadovoljavajuća komunikacija jedan od glavnih problema između pacijenata i medicinskih sestara. Razliku u zadovoljstvu pacijenata komunikacijom medicinskih sestara nalazimo u odnosu na odjel hospitalizacije. Od navedenih 15 tvrdnji o komunikaciji, ispitanici s traumatologije najmanje se slažu sa 8 tvrdnji. Zaključci: Vrlo dobra je razina zadovoljstva pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za kirurgiju Kliničkog bolničkog centra Osijek. Nema značajnih razlika u ocjeni zadovoljstva ispitanika komunikacijom medicinskih sestara prema spolu, dobi, razini obrazovanja i duljini boravka u bolnici. Utvrđena je razlika u ocjeni zadovoljstva ispitanika komunikacijom medicinskih sestara u odnosu na odjel hospitalizacije gdje su ispitanici s traumatologije zadovoljstvo ocijenili najniže (3,93).
Sažetak (engleski)
Patient satisfaction with nursing communication at the Clinic for surgery of the Clinical hospital centre Osijek Aims: To examine the level of patient satisfaction with nursing communication at the Clinic for surgery of the Clinical hospital centre Osijek, and determine the difference in patient satisfaction with nursing communication regarding their age, gender, level of education, length of stay, and the difference in patient satisfaction considering the hospital department where the patient is staying. Respondents and Methods: Respondents were patients hospitalized at clinical departments within the Clinic for surgery in September and October, 2016. An anonymous questionnaire on patient satisfaction with nursing communication was created to support this study. This questionnaire consisted of 15 statements as well as a socio demographic questionnaire containing general information. The statistical program MedCalc was used for the statistical analysis. The level of significance was set at α=0.05 Results: The study was conducted on 141 respondents. The most interesting answers to the given statements on communication were those related to the introduction of the nurse and the opinion whether the unsatisfactory communication is one of the biggest problems in the nurse-patient relationship. There is a difference in patient satisfaction with nursing communication regarding the hospital department. Respondents from the Department of Traumatology do not agree with eight of the 15 given statements. Conclusion: The Level of Patient satisfaction with nursing communication at the Clinic for surgery of the Clinical hospital centre Osijek is very good. There are no significant differences in the evaluation of satisfaction with nursing communication according to gender, age, level of education and length of stay in hospital. There is a difference in the evaluation of satisfaction with nursing communication regarding the hospital department. The respondents rated the Department of Traumatology with the lowest level of satisfaction (3.93).
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:152:361168
Studijski programNaziv: Sestrinstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra sestrinstva (mag. med. techn.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-11-24 11:07:43